广厦物业下沙区域秩序维护部领班月度业务技能知识培训暨工作会议召开

发布日期:2016-04-18 10:28

    4月15日上午8时许,广厦物业下沙区域秩序维护部领班业务技能知识暨工作会议在多蓝水岸物业服务中心会议室如期举行。
    为了加强秩序维护部领班队伍的素质建设,逐步提高作为最基层管理者的发现问题和处理问题的能力,不断提升作为一名物业管理者的管理水平,以及针对一个月来工作中所出现的亟待整改和解决的问题。广厦物业下沙区域秩序维护部领班业务技能知识暨工作会议在多蓝水岸物业服务中心会议室如期举行,参加会议的除了四个项目的八个领班外,四个主管也应邀列席会议 。
    会议开始,周社平经理首先通报了几起违纪事件以及受到的业主合理投诉。并责令部门主管按照公司的有关制度和条例对当事人进行处理。对于业主的合理关切和诉求,要求相关岗位的相关人员要端正工作态度,增强服务意识,提升服务水平,让业主感受到真真切切的温馨。
随后,各项目的领班对一个月来的工作进行了回顾和总结,并对工作中所出现的问题和遇到的困难进行了分析和探讨解决方案,大家勇跃发言,纷纷献计献策,会议气氛十分热烈。
    会议最后,周社平经理作重要讲话。他强调,做为一名领班,要处处以身作则,忠于职守,以自己的实际行动引导员工养成良好的工作作风。工作中要大胆管理,创新管理,善于发现问题,对员工严格要求,并采用必要的激励及处罚措施,做到有赏有罚,奖惩有度,赏罚分明。
周经理指出,每一个管理者都要不断的理清工作思路,总结工作经验,查找不足,弥补短缺,发挥自身的优势,即时改进,使自己的班组工作每天都有一个新的进步,自己的管理水平每月都有新的提升。
    周经理还告诉大家,任何团队中的核心骨干,都必须学会在没有鼓励,没有认可,没有帮助,没有理解,没有宽容,没有退路,而只有压力的情况下和团队一起取得胜利。如果你只会靠别人的鼓励才能发光发热,你最多算是个灯泡。我们必须成为团队中的发动机,时刻去影响其他人发光,带动其他人前进。通过这次会议,大家纷纷表示受益匪浅。

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