细致入微 平凡中的感动

发布日期:2017-05-19 10:43
    把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。     
    工程部在整个物业公司里起着举足轻重的位置,它是一个繁忙且重要的部门,其对设施设备的维修、保养和维护,直接影响小区的品质和档次,为了更好的为小区业主保驾护航,工程部排除各种安全隐患,任劳任怨,是一个能打硬仗的“突击小分队”。            
    郑师傅是广厦东东城物业服务中心的一块宝贝,说起郑师傅,业主无一不竖起大拇指称他为大家的“保护神”。作为工程部的主管,情系业主,热心服务。在每一次的物业水电检修,在每一项的工程改造,在每一个安全隐患的排除,不管刮风下雨,无论严寒酷暑,业主总能在最短的第一时间里看到他忙碌的身影。 他对小区所有的设备设施资料和图纸了如指掌,全面掌握小区设备情况。
    为了更好的服务业主,无论何时,郑师傅的手机永远是24小时开通。5月3号凌晨一点多,一阵电话铃声惊醒了郑师傅,一部分业主的家里没电了。怎么回事,郑师傅没有多想,来不及换衣服穿着睡衣就第一时间赶到维修地点。他一手拿着手电筒,眯着眼睛,一条线路一条线路的进行排查,原来是公寓A区五楼配电箱内的一根电线被老鼠咬断了,瞬间100多户业主家就没电了。郑师傅熟练的操作着,一会儿功夫整幢楼就恢复明亮了。他终于露出了笑脸,擦了下脸上的汗珠,收拾好工具,消失在夜幕中……这样的事情他自己也记不清有多少次了,维修的工作是繁琐的,他没有喊苦叫怨,就这么默默无闻的干着。
    这就是广厦物业可爱可敬的郑师傅,东东城和其他小区不同,它是商住一体,管理的范围广,难度大,事情多,任务重,郑师傅就以单位为家,为了能及时处理突发状况,甚至把家都搬到了公司边上,对每一项工作他都能以饱满的热情按时、出色的完成。多年来,他坚持做到吃苦在前,享乐在后,爱岗敬业,任劳任怨,无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务的第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,对于业主投诉的问题,他拿出了百倍的信心、千倍的热情,竭尽全力的想办法、出点子予以解决,他经常是提前上班推迟下班,一心扑在岗位上。在郑师傅的带领,其他工程人员的努力下,东东城的设备房在安全管理工作考核中荣获第一名的奖牌。

    向广厦东东城物业服务中心的郑新祥师傅致敬!!!

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